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增设引导员 服务更便民

编辑:小豹子/2018-06-13 17:48

  茂凤凰彩票官网(5557713.com)名日报报道,我市多地纷纷推出各种便民措施,群众好评如潮。其中包括:电白行政服务中心窗口,转变服务观念,改进工作作风,提高办事效率等,让群众办事省时省力省心。信宜市茶山镇规范村(居)公共服务中心建设,要求各村(居)公共服务中心统一到一楼办公,既方便群众办事,又有利于群众凤凰彩票欢迎你(fh643.com)监督,更优化了服务。

  优化便民服务,态度是关键。作为政府部门,能改进工作作风,拉近干群距离,提高办事效率,让民众办事更方便、更顺心、更舒心。这不但密切了干群关系,赢得了民心,而且为政府树立了良好的形象,为社会稳定和谐添枝增叶。不过,若在便民服务方面,关凤凰彩票娱乐平台(5557713.com)注细节,在办事大厅,增设一名引导员,便民服务将会锦上添花。一方面,这不是什么新鲜稀奇的做法,不少企业,如银行、医院和餐饮行业等,都是在一楼大厅增设引导员,目的是以诚恳的态度和热情,方便来访者,以赢得良好的服务信誉。另一方面,更能切合实际,让服务更到位。在镇乡村,来办事的群众,凤凰彩票官网(5557713.com)大多数是农民,而且一般年纪都很大,对政策和办事流程不熟悉,对高科技的电子屏服务简介(指南)更是陌生,往往很难找准办事窗口,遇到人多的时候,还会造成拥挤,不利安全。增设一名引导员,帮助群众解难答疑,指引方向,不但可以方便群众,提高办事效率,而且可以为群众提供热情、周到和贴心的服务。此外,可以解决服务群众“最后一公里”问题。为了便民服务,我们已经做了大量的工作,并取得了不少成效,若再增添一个引导员,让我们的服务更加贴近群众。

  服务群众无小事,便民服务无终止。让我们在端正工作态度,改进工作作风和方法的同时,让服务更加贴近、更加细致,以真正实现“想民之所想、急民之所急、办民之所需”的服务愿望。

  陈有育(市区)